为贯彻落实《关于认真传达学习温家宝总理重要批示进一步做好群众信访(举报)工作的通知》精神，切实做好分局2008年信访工作，为安全生产“隐患治理年”中心工作大局服务，促进辖区煤矿安全形势持续稳定好转，日前，晋中监察分局制定了《关于做好2008年信访工作的安排》，提出了五项具体措施：

一是严格落实信访工作责任。成立信访工作领导小组,明确信访分管领导，信访联络人及时掌握办理群众信访问题情况，对不按照规定办理信访案件的人员或科室，进行行政问责。

二是创新信访工作机制。进一步掌握办理信访工作的主动权，积极转变工作作风，做变上访为下访，由领导带头，有重点的开展领导下访活动，采取带案下访、现场办公等方式，使纠纷矛盾在一线得到化解，到控制住、疏导开、处理好,解决存在的突出问题。

三是开展信访工作调研。认真调查研究，对存在突出问题的重点地区、重点矿井，及时分析研判信访工作的形势，做到底数清，重点突出。

四是建立信访沟通反馈机制。要高度重视群众举报的安全生产问题，尤其是群众举报的隐瞒事故、“三违”、“三超”行为，要及时进行核查，属实的，要依法查处、督促整改。抓紧办理上级批示查办的群众举报事项，做到迅速交办、抓紧核查、及时整改、按时反馈。查办完毕的案件，要按照公开原则及时给上访人反馈核查结果，分局做好相关文件的整理归档。

五是加大信访督办力度。信访事项为本局职责范围内的，对信访人提出的问题，接待人能够解决或答复的尽快给予解决或答复，不能立即给予答复的，由接待人负责转相关部门或有关领导办理。对于举报事故和安全生产突出问题，登记受理后交由分局领导批办。做到限时核查整改，防止久拖不决。